最近,先后两起拒赔案件上了热搜。
一起是相互宝拒赔。
另一起是重疾险拒赔。然而这两起事件的结果截然不同。
下面给大家讲一下事件经过。
先来看看相互宝拒赔案件
年11月,姚先生因身体不适住院,医院诊断为鼻咽癌。
经过几轮化疗、放疗,目前已出院在家休养。住院过程中,他想起了他年6月加入的相互宝互助计划。
年1月22日,他提交就诊资料申请互助金。
然而调查员在核赔时,找到了他年的体检报告。
体检报告显示,姚先生肝内有一大小约10*13毫米稍高回声结节,考虑肝血管瘤可能;肝血管瘤为肝脏的一种良性病变,5厘米以下,一般不需要特殊治疗。
正是这份体检报告,相互宝做出了拒赔的决定。
因为体检报告显示他有肝结节,不符合加入相互宝的健康要求。
随后,姚先生进行了漫长的维权。
先是拨打了银保监的电话,结果被告知相互宝并非保险,不受监管。
然后求助法律,结果,协议中“争议解决”中提出规则签订地为杭州,所以姚先生需要异地维权。
为了10万互助金,拖着带病的身体,需要赶到杭州打官司,非常不现实。
最终姚先生只能吃了哑巴亏。
再来看一下重疾险拒赔案件
南京的宓(fú)女士在年3月份买了两份重疾险,年7月份,体检发现了肺结节。
1年后,宓(fú)女士确诊为肺癌,宓女士找保险公司理赔,结果被拒赔了。
保险公司的理由是:等待期内发病,不赔!
宓(fú)女士不服,直接将保险公司告上了法庭,法院一审判决保险公司全额赔偿。
两个拒赔案件,但是结果却截然不同。
首先,在维权方面,相互宝不属于保险,不受银保监会的监管。
如果进行法律诉讼,还需要去相互宝所在地的法院进行仲裁,这对于消费者来说是非常不利的。
在相互宝的条款里6.6条争议处理,写明协商不成向本条款签订地的人民法院提起诉讼,也就是杭州西湖当地的法院。
而保险公司受银保监会的监管,出现一些纠纷,可以直接投诉到银保监会。
如果真到了不可开交的地步,随便一个法院都可以受理,找一个家附近的就可以。
并且除了恶意骗保,多数情况下法院都会倾向于消费者。
毕竟在法院眼中,咱们消费者属于弱势群体。
其次,宽松度方面,相互宝无论是在投保还是理赔都要更严格。
相互宝是没有智能核保的,投保前的健康告知如果不符合,那么就无法投保。
万一不注意成功投保后,出险想要理赔,%是会以未如实告知为由拒赔。
反观保险,无论是投保还是理赔,都更宽松。
身体异常不满足健康告知,还可以选择智能核保或者人工核保的方式,进行投保。
满足条件仍有机会标准体承保,或者是除外责任,加费承保等。
另外,像相互宝这起拒赔案例,放在保险身上大概率是会理赔的。
虽然存在未如实告知,但是肝结节与鼻咽癌是没有直接的因果关系,保险公司也会进行通融赔付的。
最后说说这起重疾险拒赔案例。我们购买的重大疾病保险里面,通常都有等待期内出险,保险公司不承担保险责任,返还所交保费,因意外伤害发生上述情形,不受等待期限制。也就是说,买完保险后的90天或者天内,如果确诊癌症,那保险公司肯定就不会赔了。但如果出险意外,比如交通事故,导致瘫痪,那么就不受这个等待期约束,即使买完重疾的第二天出险,也要正常赔。不过也有一些等待期条款苛刻的产品,只要等待期内出现症状,保险公司也会拒赔。显然宓女士购买的重疾险就是这类条款,等待期出现症状,也会拒赔。不过在今年年初银保监会人身险部印发《人身保险产品“负面清单”》中,明确指出这种条款是不合理的,属于侵害消费者利益。所以法院判决保险公司赔偿也是情理之中。最后我对于相互宝的态度一直都是可以加入,并且加入了也不建议退出。每年只花一两百块,就能拿到30万/10万的保障,还是非常划算的。
对于经济条件有限,买不起重疾险,那么相互宝是一个不错的选择。但是,相互宝永远只是开胃菜,不能当做主菜使用。只能起到辅助的作用,无法取代商业保险。有条件,还是要通过重疾险、医疗险、意外险以及寿险去规避疾病或意外的风险。推荐阅读不同年龄段的人,都该买什么保险?比定期寿险贵10倍,为什么很多人会买增额终身寿?养个孩子要花多少钱?也就是消灭一个百万富翁